Hvilken nettside trenger en liten bedrift?

Start med én handling

For en håndverker kan målet være en telefon eller en forespørsel om befaring. For en rådgiver kan det være å bestille en samtale. En butikk må gjøre det lett å finne og kjøpe et produkt. De tre behovene krever ulike løsninger.

Skriv ned hovedmålet i én setning. «Flere kunder» er for bredt til å styre et design. «Flere forespørsler om befaring fra bedrifter» gjør det enklere å velge innhold, bilder og kontaktløsning.

Når holder det med en landingsside?

En landingsside passer når du har ett tydelig tilbud og én handling du ønsker at besøkende skal ta. Den kan forklare problemet, vise løsningen, svare på de vanligste spørsmålene og avslutte med en tydelig vei til kontakt.

Den er mindre egnet hvis du tilbyr flere ulike tjenester som kundene søker etter på forskjellige måter. Da kan én lang side gjøre det vanskelig å finne riktig informasjon.

Når bør du velge flere sider?

En bedriftsnettside gir hvert hovedtilbud sin egen plass. En besøker kan gå direkte til tjenesten som er relevant, uten å lese om alt annet dere gjør. Egne tjenestesider gir også rom for eksempler, arbeidsmåte og svar på konkrete spørsmål.

Ikke opprett undersider bare for å få et større nettsted. En side bør ha et tydelig formål og innhold som ikke bare gjentar forsiden.

• Forside: hva dere gjør, for hvem og hva neste steg er.
• Tjenester: hva kunden får, hvordan det foregår og hva som må avklares.
• Om bedriften: menneskene bak, erfaring og relevant dokumentasjon.
• Kontakt: en enkel måte å starte en samtale på.

Nettbutikk er også en driftsbeslutning

En nettbutikk handler om mer enn produktkort og en betalingsknapp. Noen må holde produktinformasjon og lager oppdatert, håndtere bestillinger og svare på spørsmål. Avklar hvem som gjør dette før dere velger løsning.

Lag en kort liste over behov: produktvarianter, betalingsmåter, frakt, lager og eventuelle koblinger til andre systemer. Det gjør tilbud fra leverandører lettere å sammenligne.

Avklar dette før du bestiller

Be om et skriftlig omfang. Hvem skriver teksten, hvem leverer bildene, hva er inkludert i korrekturrundene, og hva skjer etter lansering? Avklar også eierskap til domene, innhold og kode.

Hos Fjellsiden starter vi med målet og det dere allerede har. Deretter foreslår vi en løsning som er stor nok til å gjøre jobben, med rom for neste etappe. Du trenger ikke kjenne alle de tekniske begrepene for å ta en god beslutning.