Hva bør bedriften skrive om på bloggen?
En bedriftsblogg bør hjelpe kundene å forstå og ta gode valg. Det gjør den mer nyttig enn en strøm av generelle artikler. Begynn med spørsmål dere allerede får og temaer som har en tydelig forbindelse til arbeidet deres.
Samle spørsmål fra kunder
Se på e-post, tilbudssamtaler og spørsmål som dukker opp under leveransen. Hva må dere forklare flere ganger? Hva misforstår kunden før bestilling? Noter formuleringene de selv bruker. Dette gir konkrete temaer uten at dere må finne opp et helt nytt innholdsunivers.
Velg ett spørsmål per artikkel og gjør svaret nyttig nok til å stå alene. Hvis spørsmålet er bredt, avgrens det til en bestemt målgruppe eller situasjon. En veiledning til førstegangsbestillere kan ha et annet innhold enn en tekst for erfarne innkjøpere.
Bruk kunnskapen fra arbeidet
Beskriv hvilke valg kunden må ta og hva disse valgene betyr i praksis. Forklar vanlige fallgruver og hvordan man kan forberede seg. Når dere har konkrete eksempler, kan de gjøre teksten lettere å forstå, så lenge dere har tillatelse til å publisere relevante detaljer.
Hold fakta og anbefalinger fra hverandre. Hvis en løsning passer i bestemte situasjoner, si hvilke. Kilder er nyttige for opplysninger om eksterne systemer og regler. Egen erfaring bør knyttes til arbeid dere faktisk har utført og kan beskrive korrekt.
Knytt artikkelen til riktig tjeneste
En artikkel om forberedelser til fotografering kan lede videre til fototjenesten. En tekst om nettsidestruktur kan vise til hvordan dere utvikler bedriftsnettsider. Bruk lenker der de hjelper leseren videre, og la lenketeksten forklare hva som finnes på neste side.
Det trenger ikke være en salgsoppfordring i hvert avsnitt. Gi et ordentlig svar først og gjør neste steg tilgjengelig for dem som trenger hjelp. Artikkelen bør ha verdi også for en leser som ikke bestiller noe den dagen.
Lag en plan dere kan vedlikeholde
Velg en publiseringstakt dere faktisk kan følge opp og sett av tid til å kontrollere gammelt innhold. Opplysninger om tjenester, systemer og arbeidsmåte kan endre seg. En kortere samling gode svar er mer nyttig enn mange sider som ingen har ansvar for.
Fjellsiden Media kan hjelpe med temaer, tekst og bilder til en bedriftsblogg. Vi tar utgangspunkt i tjenestene og kundespørsmålene deres, og lar dere kontrollere det faglige innholdet. Målet er artikler som gjør tilbudet tydeligere og gir kundene et godt grunnlag for å ta kontakt.
Hva er neste steg for din bedrift?
Fjellsiden Media hjelper med nettsider, foto, tekst, SEO og Google Ads. Vi avklarer omfang og pris før arbeidet starter.